In Flowy ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire trasparenza su come raccogliamo e utilizziamo i dati. La nostra tecnologia è progettata mettendo al primo posto la privacy, così da fornire informazioni utili senza compromettere l'anonimato delle persone. Questa informativa illustra le nostre pratiche di raccolta, utilizzo e protezione dei dati sul sito e attraverso i nostri servizi.
1. Il nostro approccio alla raccolta dei dati
Il servizio principale di Flowy monitora gli spostamenti dei passeggeri nel trasporto pubblico, nelle smart city e nei grandi spazi pubblici. Il nostro sistema è progettato per raccogliere dati in modo interamente anonimo e aggregato.
- Cosa raccogliamo (dati anonimi): I nostri sensori proprietari rilevano i segnali WiFi emessi dai dispositivi mobili. Questo processo acquisisce solo dati di pacchetti WiFi anonimizzati e non identificabili. Questi dati ci permettono di conoscere:
- Il numero di passeggeri
- Gli spostamenti origine-destinazione
- I livelli di affollamento in tempo reale
- Le dinamiche e la densità dei flussi
- Cosa NON raccogliamo (dati personali):
- Noi non raccogliamo, conserviamo o trattiamo informazioni personali identificabili (PII) come nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi email o identificativi specifici dei dispositivi (come indirizzi MAC riconducibili a una persona).
- Il nostro sistema opera senza richiedere ai singoli passeggeri di scaricare app, connettersi a Internet o fornire un consenso informato, poiché non tratta dati personali.
- Noi non tracciamo le singole persone. La nostra attività si concentra sull'analisi aggregata dei flussi.
2. Come utilizziamo i dati
I dati anonimi e aggregati raccolti sono utilizzati esclusivamente per fornire i nostri servizi e aiutare i clienti a raggiungere obiettivi operativi specifici:
- Ottimizzazione del trasporto pubblico: Aiutiamo le aziende di trasporto a migliorare la pianificazione delle linee, la frequenza dei servizi e l'allocazione delle risorse.
- Miglioramento delle smart city: Forniamo informazioni per la pianificazione urbana, la gestione del traffico e l'utilizzo degli spazi pubblici.
- Miglioramento della gestione degli spazi pubblici: Aiutiamo i gestori di grandi strutture a comprendere le dinamiche delle folle per migliorare sicurezza, efficienza ed esperienza dei visitatori.
- Miglioramento dei servizi: Analizziamo le dinamiche per individuare le ore di punta, migliorare la puntualità e la qualità complessiva del servizio.
- Efficienza operativa: Consentiamo ai clienti di ridurre i costi operativi e prendere decisioni basate sui dati.
3. Condivisione e divulgazione dei dati
Flowy non vende, scambia o trasferisce informazioni personali identificabili a terzi, poiché non raccogliamo tali dati.
- Condivisione dei dati aggregati: Condividiamo dati e informazioni anonimi e aggregati con i nostri clienti (ad esempio aziende di trasporto e amministrazioni comunali) nell'ambito degli accordi di servizio. Questi dati restano non identificabili e non sono riconducibili a singole persone.
- Obblighi di legge: Possiamo divulgare dati anonimi e aggregati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che sia necessario per rispettare procedimenti legali.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i dati anonimi che trattiamo. La nostra piattaforma proprietaria integra solidi protocolli per impedire accessi, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate dei dati. Tutti i dati sono gestiti nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e degli altri quadri normativi pertinenti sulla privacy.
5. I tuoi diritti (informazioni generali)
Pur non raccogliendo dati personali, Flowy ritiene utile informare le persone sui loro diritti generali in materia di privacy. Se hai dubbi sui dati raccolti da altri soggetti, generalmente disponi di diritti quali:
- Il diritto di accedere ai tuoi dati personali.
- Il diritto di rettificare dati personali inesatti.
- Il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali.
- Il diritto di limitare il trattamento.
- Il diritto alla portabilità dei dati.
- Il diritto di opporti al trattamento.
Per qualsiasi domanda sulla raccolta di dati anonimi da parte di Flowy, contattaci direttamente.
6. Modifiche a questa informativa sulla privacy
Flowy può aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle proprie pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Comunicheremo le modifiche significative pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per verificare eventuali modifiche.
7. Contattaci
Se hai domande su questa informativa o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:
