Bei Flowy setzen wir uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent zu machen, wie wir Daten erfassen und nutzen. Unsere Kerntechnologie stellt den Datenschutz in den Mittelpunkt und ermöglicht wertvolle Erkenntnisse, ohne die Anonymität einzelner Personen zu beeinträchtigen. Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Verfahren zur Erfassung, Nutzung und zum Schutz von Daten auf unserer Website und durch unsere Dienste.
1. Unser Ansatz zur Datenerfassung
Die Hauptdienstleistung von Flowy besteht in der Erfassung von Fahrgastbewegungen im öffentlichen Verkehr, in Smart Cities und auf großen öffentlichen Flächen. Entscheidend ist, dass unser System Daten vollständig anonym und aggregiert erfasst.
- Was wir erfassen (anonyme Daten): Unsere proprietären Sensoren erkennen WLAN-Signale, die von Mobilgeräten ausgesendet werden. Dabei werden ausschließlich nicht identifizierbare, anonymisierte WLAN-Paketdaten erfasst. Diese Daten helfen uns, Folgendes zu verstehen:
- Fahrgastzahlen
- Quelle-Ziel-Bewegungen
- Auslastung in Echtzeit
- Strommuster und Dichte
- Was wir NICHT erfassen (personenbezogene Daten):
- Wir erfassen, speichern oder verarbeiten keine personenbezogenen Informationen (PII) wie Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder bestimmte Gerätekennungen (etwa MAC-Adressen, die einer Person zugeordnet werden könnten).
- Unser System arbeitet ohne dass einzelne Fahrgäste eine App herunterladen, eine Internetverbindung herstellen oder eine informierte Einwilligung erteilen müssen, da es keine personenbezogenen Daten verarbeitet.
- Wir verfolgen keine einzelnen Personen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Analyse aggregierter Ströme.
2. Wie wir die Daten nutzen
Die von uns erfassten anonymen und aggregierten Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Unterstützung unserer Kunden bei bestimmten betrieblichen Zielen verwendet:
- Optimierung des öffentlichen Verkehrs: Unterstützung von Verkehrsunternehmen bei der Verbesserung der Linienplanung, der Angebotshäufigkeit und der Ressourcenverteilung.
- Weiterentwicklung von Smart Cities: Bereitstellung von Erkenntnissen für Stadtplanung, Verkehrsmanagement und die Nutzung öffentlicher Flächen.
- Verbesserung der Verwaltung öffentlicher Flächen: Unterstützung von Betreibern großer Veranstaltungsorte beim Verständnis von Menschenströmen für Sicherheit, Effizienz und Besuchererlebnis.
- Verbesserung des Angebots: Analyse von Mustern, um Spitzenzeiten zu erkennen, die Pünktlichkeit zu verbessern und die allgemeine Angebotsqualität zu erhöhen.
- Betriebliche Effizienz: Unterstützung unserer Kunden bei der Senkung von Betriebskosten und bei datengestützten Entscheidungen.
3. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Flowy verkauft, handelt oder übermittelt keine personenbezogenen Informationen an Dritte, da wir solche Daten nicht erfassen.
- Weitergabe aggregierter Daten: Im Rahmen unserer Dienstleistungsverträge teilen wir aggregierte, anonyme Daten und Erkenntnisse mit unseren Kunden (z. B. Verkehrsunternehmen und Stadtverwaltungen). Diese Daten bleiben nicht identifizierbar und lassen sich keiner einzelnen Person zuordnen.
- Gesetzliche Anforderungen: Wir können anonyme, aggregierte Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zur Einhaltung rechtlicher Verfahren erforderlich ist.
4. Datensicherheit
Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten anonymen Daten zu gewährleisten. Unsere proprietäre Plattform beinhaltet robuste Sicherheitsprotokolle, die unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung der Daten verhindern. Alle Daten werden in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen einschlägigen Datenschutzregelungen verarbeitet.
5. Ihre Rechte (allgemeine Informationen)
Obwohl Flowy keine personenbezogenen Daten erfasst, möchten wir Personen über ihre allgemeinen Datenschutzrechte informieren. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Datenerfassung durch andere Stellen haben, stehen Ihnen in der Regel unter anderem folgende Rechte zu:
- Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
- Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Bei Fragen zur anonymen Datenerfassung von Flowy wenden Sie sich bitte direkt an uns.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Flowy kann diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenverfahren haben, kontaktieren Sie uns bitte:
